La ubicación del hotel es realmente privilegiada, justo en el corazón del centro histórico, lo que nos permitió explorar a pie varios puntos de interés cultural y gastronómico. Además, la piscina al aire libre fue una excelente manera de relajarnos después de un día de aventura en la naturaleza, rodeados de la exuberante vegetación de la zona. Las habitaciones estaban limpias y cómodas, ofreciendo un buen descanso después de nuestros días de exploración.

Sin embargo, el servicio de recepción dejó mucho que desear, ya que el proceso de check-in fue algo confuso y lento.

1) Estacionamiento útil
2) Aceptan mascotas
3) Desayuno delicioso

1) WiFi débil
2) Limpieza de la piscina deficiente
3) Alboroto durante la noche

buenas instalaciones, pero atención al cliente mejorable

El diseño del hotel es atractivo, con áreas bien mantenidas. La piscina al aire libre es un buen lugar para relajarse después de un día de exploración. Además, el servicio en el restaurante fue muy conveniente, destacando la amabilidad del personal.

El proceso de check-in fue confuso y muy lento.

la alberca era pequeña y les hace falta un poco de mantenimiento 😅. el desayuno incluido estuvo muy variado, desde chilaquiles, guisados hasta agua fresca. además, la atención fue muy amable de todo el personal. la habitación era amplia y limpia! !

La cama y las almohadas eran muy cómodas.

el olmica plaza tiene un buen diseño, pero el estacionamiento es un caos, te cobran y no te dejan ir a tu auto a bajar tus cosas. La piscina estaba sucia cuando llegamos. imaginate esa decepción. hubiera esperado un upgrade por lo menos, pero no, me hicieron sentir como un huésped más. una pena!

Me hospedé en el Olmeca Plaza y disfruté mucho de la limpieza y el servicio de los chicos de recepción. La ubicación es perfecta para salir a recorrer el centro. Aunque no pude usar la alberca por razones de seguridad, entiendo que es por el cuidado de todos. Regresaría sin dudarlo.

El hotel tiene un diseño bonito y atractivo.

La atención en recepción fue muy deficiente. Había desorganización al momento del check-in, y tuvimos que esperar mucho tiempo para que nos atendieran, lo que fue frustrante. Además, la conexión a internet era increíblemente lenta, lo que complicó mis tareas. La piscina estaba vacía y ni siquiera se nos informó antes de llegar que no funcionaba, lo que fue decepcionante.

buena ubicación, instalaciones básicas, diseño atractivo

La recepción necesita mejoras en su organización!!! Nunca había visto un estacionamiento tan caótico, era una molestia. La piscina estaba sucia y el agua parecía turbia, lo que provocó que nadie quisiera usarla. ¡Es imperativo hacer una limpieza adecuada!!!

Recomiendo para una familia en busca de comodidad

La alberca fue genial, aunque hacía frío afuera, el ambiente del hotel estaba muy agradable. La atención de los chicos del valet parking fue excepcional, fueron increíblemente amables y atentos durante nuestra estancia.

No fue barato, pero aún así fue aceptable.

mi estancia fue muy buena, el hotel supera mis expectativas en comparación con mis experiencias anteriores en villahermosa. la piscina es muy agradable y estaba cerca de mi habitación, lo que facilitó el acceso. el personal fue atento, especialmente en el restaurante.

la limpieza de la piscina fue deficiente.

Ubicació excel·lent al centre, ideal per a qui no té cotxe. Habitació neta i ben equipada. El personal super amable, però les esperes a l'hora del registre poden ser un pèl llargues.

el hotel tiene buena limpieza pero el wifi falla constantemente.

me encantaría volver

El cuarto fue bastante cómodo con aire acondicionado, TV de pantalla plana, y tu baño privado con champú y toallas. Me encantó que además tenían una piscina al aire libre y un gimnasio. Pedimos servicio a la habitación después de las 10 pm y fue genial para reponer energías. Todo estaba bien limpio y organizado.

La piscina es pequeña, pero la habitación tenía un aire acondicionado ruidoso.